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上海一地铁站自动扶梯被指逆行致乘客受伤已停用等待检测

发布日期:2019-09-01 07:26   来源:未知   阅读:

  刘女士指出,事发时候电梯忽然逆行才导致其家人摔倒。车站方面则表示,事发时地铁站站台监控摄像头出现故障,但根据站厅监控录像并未发现涉事电梯有逆行等异常运行情况。

  事发后,刘女士在地铁虹桥火车站枢纽值班站长办公室向澎湃新闻记者介绍,当天9时26分左右,她和父母及侄女走上地铁2号线站台上行扶梯,准备前往虹桥火车站候车厅。刘女士的父亲站在前排,母亲和她站一排。当电梯上行途中,刘女士看到父亲紧扶着扶梯身体一直向后倒,有人用手推住她父亲,她着急扶住侄女,同时喊“什么情况”,当把侄女抱起放好后,母亲已经仰面躺在电梯。此时,有人按了紧急按钮停住电梯,刘女士父母亲均受擦伤。

  刘女士表示,事发后,地铁工作人员在两分钟左右赶到现场,帮助刘女士及家人办理了火车票改签,并安排刘女士及家人在爱心屋休息。但是,刘女士表示,“他们(车站工作人员)说是我们自己造成的受伤,让我们自己承担后果,根本不承认电梯倒行”。

  对此,上海地铁虹桥火车站枢纽值班的宋姓站长表示,当天9时30分左右,他接到报告有人在地铁2号线号电梯上摔倒,赶到现场后看到涉事电梯已停用,现场无积水无杂物堆放。刘女士及家人情绪激动,他上前安抚,了解到刘女士父亲的左腿和刘女士母亲的左手都有皮外擦伤。随后,他将刘女士一家引至站长室,对伤者进行简单的伤口包扎,并询问是否需要进一步的医疗帮助。刘女士及家人称要赶火车,www.667715.com,但开车时间已过,车站工作人员帮刘女士及家人改签了车票。

  宋站长说,由于站台层(负一层)涉事的10号电梯监控摄像头出现故障,他调取了站厅层(一层)该电梯的监控录像。他发现,事发前五分钟内涉事电梯运行正常,事发时,站厅层监控录像并没有显示电梯逆行。从当时电梯上另外几个乘客的肢体动作和面部表情来看,都没有反映出电梯在逆行。从其他乘客回头看的一刹那,到电梯停运总共不到30秒。宋站长说,他从监控上无法判断是谁按了电梯的停止按钮。

  因此,根据车站的客伤规章制度、操作流程,车站方对于刘女士提出的赔偿要求无法满足,宋站长告诉刘女士可以通过第三方的司法程序来进行解决。

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